WAT HET OPLEVERT
Wij verdienen pas als er meer is.
Aanspreekbaar zijn op performance is een claim zolang er geen bedrag aan hangt. Daarom hangt er een bedrag aan.
DE NULLIJN
Eerst rekenen wij uit wat er gebeurt als je niets verandert.
Je huidige tempo, doorgetrokken naar de einddatum. Dat is de nullijn.
Onze beloning begint boven die lijn. Voor groei die er zonder ons ook was gekomen hoef je ons niet te betalen.
Dat is geen mooie belofte. Het is een rekensom, en je kunt hem zelf natrekken: hij komt uit jouw eigen cijfers van de afgelopen periode.
Onze beloning begint boven die lijn. Voor groei die er zonder ons ook was gekomen hoef je ons niet te betalen.
Dat is geen mooie belofte. Het is een rekensom, en je kunt hem zelf natrekken: hij komt uit jouw eigen cijfers van de afgelopen periode.
HET MODEL
Vier onderdelen, en ze zijn allemaal na te rekenen.
Een vaste basis
Geen retainer voor aanwezigheid, wel een vaste basis voor het werk dat hoe dan ook gedaan wordt: strategie, inrichting, creatie en rapportage. Die basis loopt maandelijks door en is onvoorwaardelijk. Wij dragen geen kosten voor een resultaat dat mede aan jouw markt en jouw team hangt, en jij koopt geen lot maar een dienst.
Een deel dat meegroeit
Boven de basis liggen treden. Elke trede is een resultaatniveau met een eigen vergoeding, en de treden liggen op gelijke afstand. De onderste trede is je minimale target en ligt net boven de nullijn. Haal je die, dan is er de basis en niets extra. Elke stap daarboven is een stap waar jij aan verdient en wij ook.
Geen alles of niets, want negentig procent van het resultaat mag niet hetzelfde waard zijn als twintig procent.
Geen alles of niets, want negentig procent van het resultaat mag niet hetzelfde waard zijn als twintig procent.
Een plafond dat vooraf vaststaat
Het maximum staat in de afspraak. Er is geen scenario waarin de rekening onverwacht oploopt. Wij vragen nooit meer dan dat plafond, wij vragen alleen of het plafond aan iets haalbaars hangt.
Een periode die bij je bedrijf past
Voor een webshop volstaat een maandtarget: elke maand dezelfde baseline, dezelfde staffel, en aan het eind van de maand weet je waar je staat. Voor elk ander doel werkt het hetzelfde, alleen over een langere periode. Een vaste baseline voor een kwartaal, een half jaar of een jaar, met een vaste einddatum en dezelfde vaste staffel. De periode volgt het doel van je bedrijf, niet ons factuurritme.
het cijfer
Vier cijfers om op te sturen. Eén om op af te rekenen.
De vier cijfers liggen elke maand op tafel en daarop stuurt het gesprek. Eén ervan kiezen wij samen als afrekencijfer, en dat is het cijfer waar onze beloning aan hangt.
Dat cijfer komt altijd uit jouw eigen systeem, in hele eenheden, zonder toerekening naar kanalen. Elk cijfer dat een discussie over attributie nodig heeft, wordt op een dag ook een discussie over de factuur. Daarom doen wij dat niet.
Dat cijfer komt altijd uit jouw eigen systeem, in hele eenheden, zonder toerekening naar kanalen. Elk cijfer dat een discussie over attributie nodig heeft, wordt op een dag ook een discussie over de factuur. Daarom doen wij dat niet.
ALS HET NIET LUKT
Dan bouwen wij door, zonder nieuwe factuur.
Het afrekencijfer staat vooraf vast, met een datum erbij. Halen wij het niet, dan bouwen wij door tot het er staat. Dat is wat aanspreekbaar hier betekent: er hangt een gevolg aan, en dat gevolg is van ons.
Die belofte heeft grenzen, en die noemen wij vooraf. Zij geldt:
voor één afgesproken cijfer,
binnen een afgesproken termijn na de einddatum,
zolang het afgesproken budget beschikbaar blijft,
zolang wij toegang hebben tot de brondata,
en zolang besluiten binnen de afgesproken termijn worden genomen.
Verandert de ambitie onderweg, dan herijken wij op een vaste datum die van tevoren in de agenda staat.
Een belofte zonder grens is geen belofte. Dat is een rekening die later komt.
Een belofte zonder grens is geen belofte. Dat is een rekening die later komt.
EERLIJK ERBIJ
Dit is geen no cure no pay.
Dat model klinkt zuiver en werkt niet, omdat het een bureau dwingt te wedden op factoren die het niet beheerst.
En het is niet risicoloos voor jou. Het risico is begrensd, niet afwezig. Begrensd risico is een eerlijker argument, en het is ook een sterker argument.
En het is niet risicoloos voor jou. Het risico is begrensd, niet afwezig. Begrensd risico is een eerlijker argument, en het is ook een sterker argument.
NIET ALTIJD PASSEND
Vier situaties waarin wij dit niet voorstellen.
Bij een cijfer dat wij niet materieel beïnvloeden.
Bij een organisatie die haar brondata niet wil delen, want dan kunnen wij niet meten.
Bij een bedrijf zonder cijferhistorie, want dan is de nullijn niet betrouwbaar te bepalen.
Bij een opdracht waarin alleen gebouwd wordt en niets doorloopt.
In die gevallen werken wij met een vaste prijs per fase, en dan zeggen wij dat ook zo.
