Marketing verzamelt data. Sales werkt in een CRM. De website genereert leads. AI ondersteunt processen. Maar in veel organisaties werken deze onderdelen los van elkaar.
Gegevens worden dubbel ingevoerd. Inzichten blijven verspreid. Processen kosten meer tijd dan nodig. Daardoor ontstaat onnodige complexiteit. Marketing en technologie verbinden gaat over het creëren van één geheel waarin systemen, data en processen elkaar versterken.
