DISH, onderdeel van horeca-automatiseringspartner Eijsink, wil weten of kleine horecaondernemers de Instapkassa online kopen, zonder salesondersteuning. Wij zetten de pilot op die dat uitzoekt.
Eerste verkoop na nieuwe landingspagina
< 1 dag
DISH (onderdeel van Eijsink)
Business case valideren
2026 (loopt nog)
E-commercestrategie, CRO, performancecampagnes
Met die vraag komt de marketingafdeling van Eijsink bij ons binnen. Zelf hebben ze al een campagne gedraaid. De advertenties zijn goed aangeklikt, maar afspraken zijn uitgebleven. En de campagne heeft vooral gevestigde horecaondernemers bereikt, geen starters. Daarbovenop ontbreekt het team de capaciteit om zich volledig op het nieuwe product te richten. Het verkoopdoel is helder, maar we zien al snel dat er meer speelt dan een performancevraag. Dit is een validatievraag: is er markt voor de Instapkassa? En kun je online verkopen zonder salesteam ertussen? Samen met DISH starten we een pilot om de business case te valideren.
Eijsink is sinds 1984 actief en heeft meer dan 10.000 aangesloten horecazaken. DISH, het alles-in-één cloudplatform met verschillende kassasystemen en slimme hospitalitysoftware, hoort daarbij. Met de Instapkassa bereikt DISH een nieuwe doelgroep: single-point-horecazaken, zoals barista’s, sportkantines, natte horeca en snackbars. Het concept: een plug-and-play kassasysteem. Direct goed geregeld. Groeit de zaak, dan stapt de ondernemer eenvoudig over op een van de grotere kassasystemen van DISH.
De kassa is scherp geprijsd en moet zichzelf online kunnen verkopen. Daarvoor bouwen wij een e-commercefunnel van advertentie tot bestelling. Via een online formulier bestelt de horecaondernemer de Instapkassa, plus modules zoals een kassalade en een pinterminal.
Bereik
Bereiken we kleine horecaondernemers die zich oriënteren, en kennen ze DISH daarna?
Vertrouwen
Bouwen we genoeg vertrouwen op, zodat ze voor de Instapkassa kiezen?
Bestellen
Bestellen ze de kassa zelfstandig online, zonder salesteam ertussen?
Wil je ook weten of er markt is voor jouw product?
Voor een pilot die zelf moet verkopen, moet alles kloppen: wat de ondernemer ziet, waar hij landt, hoe hij bestelt en wat hij betaalt. Eén voorwaarde staat vast: de salesafdeling krijgt er geen werk aan.
Stap 1
Wij vertalen de doelen naar een boodschap die de Instapkassa introduceert, met een landingspagina die direct aanzet tot actie en past bij de doelgroep en de kanalen.
Stap 2
Wij maken advertenties in de huisstijl en tone of voice van DISH. Elke advertentie leidt naar de landingspagina, waar de ondernemer de kassa direct bestelt via het formulier.
Stap 3
In februari gaan de campagnes live. Vanaf dat moment is elk cijfer een antwoord of een nieuwe vraag: waar haakt de ondernemer af, en waarom?
De eerste weken geven een duidelijk signaal. Kleine horecaondernemers vinden de Instapkassa, openen het bestelformulier en ongeveer 23% begint aan een bestelling. De interesse is er, maar de bestellingen blijven achter. Dat is ons eerste inzicht: de aandacht klopt, de stap naar aankoop niet. Dus zoeken wij uit waar het misgaat. Elke aanpassing is een nieuwe test. Elke test leert ons meer over hoe deze doelgroep beslist.
Scherpere doelgroep
Wij scherpen het doelgroepprofiel aan en laten foodtrucks los. Bij elke wijziging maken we nieuwe advertenties en visuals.
Korter formulier
Starters openen het bestelformulier vaak, maar haken af. Het is te lang. Wij maken het korter en testen meerdere versies.
Landingspagina opnieuw gebouwd
De pagina zet te snel aan tot “koop hem nu”, terwijl de oriënterende starter daar nog niet aan toe is. Wij herzien de opbouw en de inhoud en passen ons CRO-specialisme toe. Nu lees je op de pagina wanneer de Instapkassa bij je past, wat het voordeel is ten opzichte van concurrenten en wanneer de kassa qua kosten juist wel of niet voordeliger is.
Prijs vergelijken en aanscherpen
Concurrenten zijn voordeliger in aanschaf. Dat leggen wij op tafel. DISH past de prijsstrategie en het abonnementsmodel aan. Een vergelijkingstabel en een kortingsactie staan nu groot op de pagina. In hun voordeel.
“Wat ik waardeer aan de samenwerking met Huray is de proactiviteit. Huray neemt verantwoordelijkheid, denkt mee vanuit expertise en durft beslissingen te nemen zonder voor iedere stap goedkeuring af te wachten.”
.jpg)
De pilot laat zien dat er markt is voor de Instapkassa. Single-point-horecazaken vinden het product, verdiepen zich erin en beginnen aan een bestelling.
Het belangrijkste dat de pilot tot nu toe oplevert, is inzicht in hoe deze doelgroep beslist. Kleine horecaondernemers vergelijken. Ze willen zien hoe de kassa werkt. Ze hebben andere vragen dan de klanten die Eijsink al kent, en ze wegen andere criteria mee. Dat inzicht vormt de basis voor de volgende stap: ontdekken wat de ondernemer nodig heeft om de kassa te leren kennen, zodat hij met vertrouwen bestelt.
unieke personen bereikt via Meta
klikken naar de website via Google- en Meta-campagnes
tot de eerste verkoop na de nieuwe landingspagina
begint in de eerste weken aan een bestelling
Een campagne alleen verkoopt geen product. Dat doen de markt, de doelgroep, de prijs, je positie ten opzichte van concurrenten, en de route naar de bestelling samen. Wij pakken dat geheel op en blijven testen tot je een antwoord hebt.
Voor de ondernemer
Wil je weten of er markt is voor je product voordat je groot inzet? Wij zetten de pilot op en laten met cijfers zien wat werkt per fase in de funnel. Zo kies je op basis van inzicht, niet op gevoel.
Voor de marketingmanager
Een pilot draaien kost tijd en focus. Wij nemen het werk uit handen, van doelgroep, boodschap en prijzing tot landingspagina en conversie. Regie op het geheel is essentieel voor besluitvorming en we delen elk inzicht met je. Zo weet je steeds waar we staan.
